【亿邦原创】9月1日，在2022中国电子商务大会电商高质量发展论坛上，清华大学电子商务交易技术国家工程实验室主任、博士生导师柴跃廷分享了题为《数字经济时代，电商高质量未来之路》的演讲。他认为，以个性化门户为表现形式的操作系统或操作平台，是电商高质量发展未来之路的核心内容。

柴跃廷表示，目前摆在电商面前的比较系统性的、全球性的、全局性的、基础性的问题其实很多。他从宏观角度，认为四个问题比较关键：

一是可信的问题，今天在网络上，无论是企业还是消费者，各类交易主体、交易对象、物品、交易过程其实是不完全可信的，所以才有刷单之类的现象出现，我们之间的信任程度在一定程度上有待提高。

二是安全的问题，经常会听到网络上大量的信息泄露问题，同时今天的电商是以平台为主的形式，平台制定规则，平台上的数据所有权、使用权和管理权究竟是什么，到今天为止法律都没有解决这个问题，这是安全问题，因为数据比较集中，数据越集中泄露的可能性就越大，这个事情怎么解决。

三是开放问题，今天各个平台都有一定的流量，一定的规模，而且每个平台都希望自己的规模很大，自己的流量很多，但越是这样的发展，平台和平台之间的墙壁或者壁垒就越来越厚，从一定程度上说互联网的发展、电商的发展使得市场信息的开放程度越来越高，从平台角度和模式的角度，其实市场信息的开放程度是越来越弱了，这是一个双刃剑。

四是监管，和电商相关的政府部门其实都很头疼，电商市场你说它是有形的还是无形的，其实既是有形的，又是无形的，所以目前为止传统的监管方式大家都觉得不适应，但是适应网络市场的监管方式、监管途径、监管手段究竟是什么，目前为止没有答案，这些问题不仅仅中国存在，而是全球性的，全局性的，基础性的。

柴跃廷表示，要面对现存的问题，顺应发展的趋势，只有这样才能够找到一条电商高质量发展的道路。

据悉，2022中国电子商务大会于9月1日-2日在北京国家会议中心举办。大会由商务部、北京市人民政府主办，商务部电子商务司、北京市商务局承办。会议高度聚焦数字经济与实体经济的融合贯通、展现“丝路电商”国际合作成果、探索新模式新业态的高质量创新。